Gestionar producto con versiones legacy

Contexto

Se mantenía una versión común del software —la “semilla”— mientras algunos clientes continuaban utilizando versiones anteriores.

Reto

Una incidencia reportada podía estar ya solucionada en la versión actual del producto.

Mi intervención

Analicé las incidencias considerando el comportamiento reportado y la versión utilizada.

Decisiones y acciones

Contrastamos el problema con la versión base antes de plantearlo como nuevo desarrollo.

Entregables

Análisis funcional y contexto para priorización.

Resultado

Se podían distinguir nuevas incidencias de problemas asociados a versiones anteriores.

Aprendizaje

Para encontrar la causa de una incidencia también hay que entender la historia del producto.

Información protegida por confidencialidad: identidades, datos personales, documentación interna, herramientas y detalles que pudieran identificar a las organizaciones.